Dados com os quais você pode trabalhar

O Salesforce1 usa a edição do Salesforce da sua organização, o tipo de licença do usuário, o perfil de usuário atribuído e os conjuntos de permissões para determinar os dados que estão disponíveis para você. Em geral, você vê os mesmos objetos, tipos de registro, campos e layouts de página que estão disponíveis ao trabalhar no site completo do Salesforce. No entanto, não há suporte para todos os dados e funcionalidades do Salesforce no Salesforce1.

Se o Chatter estiver ativado, você poderá acessar os feeds, perfis de usuários, os grupos e os arquivos.

Esses objetos estão disponíveis no Salesforce1. Salvo indicação em contrário, é possível visualizar, editar ou criar registros referentes a esses objetos.

  • Contas e Contas pessoais
  • Ativos
  • Campanhas
  • Casos
  • Contatos
  • Contratos
  • Empresa D&B (somente exibição, para clientes do Data.com Premium Prospector e Data.com Premium Clean)
  • Painéis (apenas exibição)
  • Compromissos
  • Leads
  • Transcrições do bate-papo ativo
  • Oportunidades
  • Pedidos (somente exibição ou edição)
  • Relatórios (Somente exibição)
  • Salesforce Knowledge (somente exibição)
  • Tarefas
  • Orientação, metas, recompensas e habilidades do Work.com
  • Ordens de serviço
  • Marcos de ordem de serviço (somente exibição)
  • Objetos personalizados que têm uma guia que você pode acessar
  • Objetos externos do Salesforce Connect que são pesquisáveis e têm uma guia que você pode acessar

Com algumas exceções, todos os campos padrão e personalizados estão disponíveis nesses registros. E é possível trabalhar com a maioria das listas relacionadas para objetos suportados.

Se você for novo no Salesforce e ainda não tiver um histórico de objetos recentes, você verá inicialmente um conjunto de objetos padrão na seção Recente no menu de navegação do Salesforce1. Como você passa seu tempo trabalhando no Salesforce1 e no site completo do Salesforce, ao final, esses objetos que você usa substituirão os objetos padrão na seção Recente e se tornarão os objetos disponibilizados para pesquisa global no Salesforce1.

Dica

Dica

Pode levar até 15 dias para que os objetos com os quais você trabalha regularmente apareçam na seção Recente. Para fazer com que os objetos apareçam em Recente imediatamente, fixe-os a partir dos resultados de sua pesquisa no site completo.

Toque em Mostrar mais na parte inferior da seção Recente para ver a lista completa de todos os objetos disponíveis para você no Salesforce1.